管理境界修炼

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管理能力有大小，但难以衡量；管理水平有高低，但难以评价，能力表现为水平，水平来源于境界。

境界是指人的思想觉悟和精神修养，即修为，人生感悟，对于境界来说在各个不同的领域有着不同的看法和见解，故境界是一种很微妙的感觉。清代鸿儒王国维在其著作《人间词话》里谈到：“古之成大事业，大学问者，必经过三种之境界。”

管理境界如何修炼呢？

我们先看一个老套的选择题：母亲、妻子和儿子一起乘汽艇出海游玩，很不凑巧的是，一个大浪打来，母亲、妻子和儿子同时落水，你会先救谁？

A、母亲。因为在这三个人中，母亲今生今世只有一个，而我还可以再娶一个妻子，也可以再生一个儿子。

B、妻子。因为母亲已经接近人生之途的尽头，有了妻子便会有儿子。

C、儿子。因为儿子年龄最小，还没有体验人生，而母亲和妻子已经享受过人生的乐趣了。

D、以上三个选项都不是。

如果是你，你会先救谁？

一、管理的最高境界：不出问题！

站在管理的有效性角度来讲，正确答案却只有一个，那就是D，但这并不是最优答案，最优的答案应是“不出现落水问题”。可能这样的答案看似好像有些偷梁换柱的感觉，那我们让时光倒流。出海游玩前，作为“管理者”的丈夫应该做这么几件事情：首先对天气情况要进行了解，是不是有大风？有没有可能下雨？其次要熟悉航行路线，然后还要对“员工”进行培训，预先告知母亲、妻子和孩子航行的危险性及注意事项，比如在上船之前要穿上救生衣、不要在船舷边走动等等。

有多少管理者只是在管理出了问题以后才想到本来问题可以避免？有多少管理者像“救火队员”一样战斗在问题的第一线？而没有正确规划战略、科学制定制度、提升员工素质、塑造企业文化等，只要出了问题，那么损失和代价就不可避免，只是或大或小的问题。

二、管理的第二大境界：有效率的解决问题！

回到开始时的选择题，正确答案D并不是最优答案。如果此题满分10分，只选择D的话只能得2分，如果同时你能补充“救离我最近的一个”，那么恭喜你，你会得到满分。“救离我最近的”寓意着管理的第二大境界，也就是出了问题以后，有效率地解决问题！

诚然，正确的方向、科学的制度、完善的流程和系统的机制不可能使问题一定不会发生，但是在问题或有或无之间选择的话，当然我们要提前做好一切而不让问题发生；针对问题的或大或小，有效率的解决问题就可以使得问题发生的损失降到最小。

在问题发生以后选择有效率的解决问题只是管理的第二大境界，尽可能的不然问题发生才是管理的最高境界。

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